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アステンポスマートはクリーニング店舗とお客様をスマートに繋ぐ、集客・囲い込みスマホアプリです

※アステンポ スマートは店舗管理システム「アステンポ」及びクリーニング店専用レジ「DUKEシリーズ」をご利用中のお客様に向けたサービスです

よくある質問

アステンポ スマートを利用した場合、スマホ会員以外はこのサービスを受けられないのでしょうか?
スマホ会員以外の顧客は一部の機能を利用できます。
  • 全店顧客情報共有
  • 全店ポイント利用
  • DM発行販促(スマホ会員はDM対象・対象外選択可)
アステンポ スマートはアプリのみで使用できますか?
クリーニング店舗側では、売上アップクラウドシステム『ASTEMPO』とクリーニング店専用レジ『DUKE310/310neo』のご利用が必要です。
また、お客様側ではご自身のスマホが必要です。
詳しくはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
スマホを利用している顧客が少ない事はありませんか?
いいえ。
いまや40歳代以下のスマホ保有率は50%以上。店舗で実際に調査したところでは70%以上の顧客が
スマホを利用していると結果が出ています。若い層を取り込むチャンスとしてご活用下さい。
主婦層や高齢者等スマホサービスを受付けない顧客が多く、パートが多い店舗スタッフに対応を任すには不安が大きいです。どうしたらいいでしょうか?
専用手順書をご用意しておりますので、手順を追うだけで登録が完了します。スマホに疎い顧客も店舗スタッフも安心して対応できるようにしております。
スマホ会員がスマホを忘れてしまった場合、受付・返却が出来なくなりますか?
いいえ
クラウドサーバーに顧客情報が登録されていますので、スマホを忘れても電話番号や氏名で
顧客を呼出すことが出来ます。受付・返却等の通常カウンター業務を行えます。
ただし、クーポンを提示することが出来ないので、クーポンサービスは受けられません。
現在登録されている顧客もスマホサービスを受けられますか?
はい。スマホサービスを受けられます。
登録済みのお客様もスムーズにスマホ会員に移行出来るようになっております。

※アステンポ スマートはクリーニング店専用店舗管理システム「アステンポ 」及びクリーニング店専用レジ「DUKEシリーズ」をご利用中のお客様に向けたサービスです。詳しくはお問い合わせください。

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